แจ้งปัญหา และการร้องเรียนของสมาชิก Feed Back/Open case

 ตั้งกระทู้ใหม่  เว็บบอร์ด

สมาชิกที่มีข้อโต้แย้งหรือปัญหาที่เกิดจากการฉ้อฉล สามารถแจ้งมาที่กระทู้นี้ได้ ทางผู้ดูแลเวปไซต์จะให้ความร่วมมือ ช่วยแก้ปัญหาเท่าที่จะทำได้  หากปรากฎเป็นที่แน่ชัดว่าสมาชิกผู้ใดฉ้ลฉล ทางเวปไซต์จะทำการตัดสมาชิกภาพผู้นั้น  พร้อมให้ข้อมูลและร่วมมือให้กับผู้เสียหายเพื่อดำเนินการฟ้องร้องต่อไป

การโพสต์ร้องเรียนหรือพิพาทใดๆในกระทู้อื่น ทางเราไม่สามารถไปรับรู้ได้ จึงขอให้เปิดประเด็นที่หน้านี้เท่านั้น

เรียน  webmaster

      เนื่องกระผม ได้ตกลงซื้อturn victor tt81 จากผู้ใช้  username ว่า Robinaood กระทู้ลงวันที่ 11-มิย-61   กระทู้Q097437   โดยตกลงซื้อราคา 4,600.-บาท  รวมส่งkerry   โอนเงินวันที่ 1-กย-61 ผู้ขายยืนยันว่าใช้งานได้ปกติ ผมไดรับสินค้าวันที่4 -กย-61 ปรากฏว่า เครื่องไม่สามารถใช้งานได้  จึงได้โทรคุยกับคนขายและให้ผมส่งสินค้าคืน ผมส่งสินค้าคืนวันที่ 5-กย-61  ได้พยายามติดต่อผู้ขายหลายครั้งแต่ไม่ยอมรับสายโทรศัพท์  และไม่ตอบline

วันที่ 9 -กย-61 ติดต่อคนขายได้ และรับปากผมว่าจะคืนเงิน วันที่ 10-กย-61

ปัจจับัน ไม่สามารถติดต่อได้ ทั้งโทรศัพท์ line     

ผมเห็นว่า ผ้ขายมีเจตนาไม่สุจริตตั้งแต่เริ่มต้น ไมยอมลงคลิปทดสอบเครอง

จึงขอรบกวนทางwebmasterดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับของweb    และผมใคร่ขอสำเนาบัตรประชาชนของผู้ขายรายดังกล่าว เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

ขอบคุณครับ


 paas    13 กันยายน 2561  18:43:57 (IP : 58.10.145.XXX)


ทางเราได้ติดต่อไปยังคุณ Robinaood ก็ไม่สามารถติดต่อได้เช่นกัน และไม่มีการชี้แจง จึงได้ตัดสมาชิกท่าน Robinaood ออกจากสมาชิกแล้วครับ


 Webmaster    15 กันยายน 2561  9:34:15 (IP : 115.87.121.XXX)


เรียน webmaster  

ทางเวบมีข้อมูลบัตรประชาชนของบุคคลดังกล่าวรึเปล่าครับ ถ้ามีจะรบกวนขอเลขบัตรปชช.ด้วยครับ

ขอบคุณครับ


 paas    15 กันยายน 2561  20:06:40 (IP : 58.10.149.XXX)


รายละเอียดคุณ Robinaood ได้ส่งให้ไปที่ email ท่านแล่ว


 Webmaster    17 กันยายน 2561  8:36:25 (IP : 115.87.121.XXX)


เรียน webmaster 

ผมได้เช็ค e:mailแล้ว ยังไม่ได้รับmailเลยครับ

ขอรบกวนอีกครั้ง ที่  ro.boo@hotmail.co.th  

ขอบคุณมากครับ


 paas    18 กันยายน 2561  19:17:40 (IP : 58.10.145.XXX)


-


 Webmaster    19 กันยายน 2561  7:45:05 (IP : 115.87.121.XXX)


ขอบคุณWebmasterมากครับ


 paas    31 ตุลาคม 2561  19:54:16 (IP : 58.10.145.XXX)


เรียน Webmaster ช่วยตรวจสอบ กระทู้ ด้วยครับ มีสมาชิก ลงเกิน 5 กระทู้/ วัน ครับ


 tomttp8    29 พฤศจิกายน 2561  16:51:03 (IP : 184.22.84.XXX)


ขอบคุณครับ


 Webmaster    8 ธันวาคม 2561  14:11:34 (IP : 115.87.132.XXX)


เรียน ถามเวปมาสเตอร์ครับ คือ บุคคลที่ไม่ใช่สมาชิกโทรฯจองสินค้าเข้ามาก่อน แต่สมาชิกโพสต์จอง ท่านใดควรได้สิทธ์ในสินค้านั้น ครับ


 tanniwat_01    3 กุมภาพันธ์ 2562  23:40:09 (IP : 110.171.97.XXX)


ทางเวปมีกฎกติกา  สมาชิกโพสต์จองค้องได้สิทธิในสินค้านั้นก่อนครับ ถ้ามีปัญหาให้แจ้งร้องเรียนมาที่กระทู้ "แจ้งปัญหา และการร้องเรียนของสมาชิก Feed Back/Open case"  พร้อมแนบ URL กระทู้มาด้วย เราจะจัดการให้ทุกครั้งครับ


 Webmaster    5 กุมภาพันธ์ 2562  4:22:23 (IP : 115.87.132.XXX)


http://www.thaigramophone.com/boarddetail.asp?qid=107104

 

มาผิดกระทู้ครับ


 kittidat    7 กุมภาพันธ์ 2562  13:28:30 (IP : 171.99.161.XXX)


แจ้งกระทู้ขายสินค้าที่ไม่เกี่ยวกับเครื่องเสียง/อุปกรณ์ครับ http://www.thaigramophone.com/boarddetail.asp?qid=107104


 serikul    7 กุมภาพันธ์ 2562  15:39:34 (IP : 1.46.41.XXX)


ได้แจ้งเตือนให้รับทราบไปแล้วครับ หากพบอีกครั้งจะถูกตัดสมาชิกภาพ


 Webmaster    8 กุมภาพันธ์ 2562  6:40:07 (IP : 115.87.132.XXX)


ตามที่ผู้ขาย Stringray ได้ลงประกาศขาย California Audio Labs Genesis เมื่อวันที่ 8/2/2562 แล้วผมได้ลงข้อความขอซื้อไว้เป็นคิวแรกในวันเดียวกัน วันรุ่งขึ้นผู้ขายได้โทรหาผมเมื่อเวลา 9.20 น. ผมรับสายแล้วแจ้งกลับว่า อีกสักครู่จะติดต่อกลับ เพราะต้องรีบปิดเครื่อง เนื่องจากเครื่องบินกำลังจะ Take Off ซึ่งผู้ขายก็ตอบรับว่า"ครับผม"

พอเครื่องบินลงตอน 12.00 น.ในวันเดียวกัน ผมก็รีบโทรกลับทันที ปรากฏว่า สายติด แต่ผู้ขายไม่รับสายจนสายหลุด และผู้ขายก็ไม่มีการโทรกลับ

เมื่อผมเสร็จภาระกิจในตอนเย็นวันนั้นเวลา 16.51 น. ผมก็ได้โทรกลับไปหาผู้ขายอีกครั้ง สายติด แต่ผู้ขายก็ไม่รับสาย และไม่มีการโทรกลับเหมือนเช่นเคย

จนเวลาผ่านไป 1 สัปดาห์แล้ว ก็ไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ จากผู้ขายอีกเลย

เมื่อวันที่ 16/2/2562 จึงได้ตั้งกระทู้สอบถามผู้ขายว่า ได้ขายเครื่องเสียงที่ผมโพสต์จองเป็นคิวแรกให้ใครไปแล้วหรือยัง แต่ผู้ขายบ่ายเบี่ยงไม่ยอมตอบ อ้างโน่นอ้างนี่ตลอด

ผมเข้าใจว่า ผู้ขายได้ขายให้รายอื่นไปแล้ว จึงไม่กล้าตอบคำถาม เพราะเกรงว่า ผิดกฏระเบียบของทางเวบ ซึ่งนี่ก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่ขายทำอย่างนี้

จึงขอความกรุณา Webmaster ช่วยดำเนินการสอบถามผลสรุปของเรื่องนี้ให้ด้วยครับ เพราะผมไม่ต้องการโทรหา หรือซื้อของจากผู้ขายที่มีพฤติกรรมไม่เคารพสิทธิของคนอื่นอีกครับ

ขอขอบคุณ

เข้าไปดูรายละเอียดที่ผมโพสต์สอบถามไปตามลิ๊งค์ด้านล่างนี้ ส่วนกระทู้ที่ผู้ขายลงประกาศขายหาไม่พบ น่าจะลบไปแล้ว

http://www.thaigramophone.com/boarddetail.asp?qid=107478


 UNISAVE1970    17 กุมภาพันธ์ 2562  12:00:56 (IP : 124.120.98.XXX)


ได้เข้าไปดูรายละเอียดแล้วครับ สินค้าชิ้นนี้น่าจะมีผู้สนใจเยอะมาก คงมีการติดต่อเข้าไปหลายคน พูดถึงในแง่เจตนา ท่านน่าจะตอบรับยืนยันการซื้อ เมื่อผู้ขายโทรไปหา แต่ท่านอาจจะยีงลังเล จึงขอโทรกลับภายหลัง ในเมื่อผู้ขายขายให้ผู้อื่นไปแล้ว ก็ขอให้ท่านนึกเสียว่ายังมีโอกาศซื้อได้ในครั้งหน้าที่มีผู้นำมาขายอีกครับ 


 Webmaster    19 กุมภาพันธ์ 2562  7:23:08 (IP : 115.87.121.XXX)


ผมได้เรียนชี้แจงไว้แล้วว่า ตอนที่ผู้ขายโทรหา ผมอยู่บนเครื่องบินแล้ว และเครื่องกำลังจะบินขึ้น จึงต้องรีบปิดเครื่อง แต่ได้บอกกับผู้ขายแล้วว่า อีกสักครู่จะโทรกลับ ซึ่งทางผู้ขายก็ตอบรับว่า"ครับ" และผมก็ได้รีบโทรกลับหาผู้ขายทันทีเมื่อเครื่องลงจอดแล้ว

หากทางผู้ขายมีการแจ้งว่า หากไม่ตอบรับทันที เขาขอขายให้คิวต่อไป หรือผมไม่ได้โทรกลับตามที่ได้ให้คำมั่นสัญญาไว้ ผมก็จะไม่ติดใจอะไรทั้งสิ้น

แต่นี่ผู้ขายไม่รับสายผม และไม่ยอมโทรกลับหาผมถึง 2 ครั้งต่างเวลากัน แล้วไปขายให้คิวต่อไป ทั้ง ๆ ที่ผมได้โพสต์จองด้วยลายลักษณ์อักษรเป็นคิวแรก และผมก็ได้ติดต่อกับผู้ขายแล้วภายใน 24 ชม. อย่างนี้ไม่ผิดกฏระเบียบหรืออย่างใด ที่แย่กว่านั้น ยังมาอ้างว่า ที่เขาไม่ได้รับสาย เพราะติดธุระไม่ว่าง พร้อมกับสำทับว่า หลังจากนั้นแล้ว ผมก็ไม่เคยโทรไปหาเขาอีก ซึ่งในความเป็นจริง ผู้ขายเมื่อเห็นหมายเลขโทรศัพท์ Missed Call ปรากฏขึ้น 2 ครั้งแล้ว เขาก็ต้องเป็นฝ่ายโทรกลับหาผมสิ เพราะผมก็ไม่รู้่ว่า เขาจะว่าง หรือเสร็จธุระเมื่อไหร่

ผมก็สังหรณ์ใจแล้วว่า เขาได้ขายให้คนอื่นไปแล้ว เพราะในระหว่างที่ผมได้โพสต์ถามไปว่า ได้ขายไปแล้วหรือยัง แล้วเขาบ่ายเบี่ยงไม่ยอมตอบ ได้มีผู้อ่านบางรายได้โทรหาผมแจ้งว่า เขาก็เคยโดนแบบนี้มาแล้ว หากของยังอยู่ และไม่มีผู้จองคิวต่อไป เขาก็จะรีบโทรหาทันที และจะตามจิกตลอด แต่ถ้าขายไปแล้ว เขาจะไม่รับสายจนกระทั่งไปปล่อยให้เวลาล่วงเลยไปเกิน 24 ชม. แล้วกลายเป็นว่า ผู้จองคิวแรกเป็นฝ่ายทำผิดกฏ เขามีสิทธิขายให้รายอื่นได้ โดยไม่มีความผิดแต่อย่างใด

ผมกำลังผมถึงเรื่องกฏระเบียบที่ทางเวบกำหนดไว้ให้สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตาม หากไม่มีการลงโทษ แล้วกฏระเบียบมันจะมีความศักดิ์สิทธิ์ตรงไหน จะปล่อยให้ผู้ขายที่สนใจแต่เงินอย่างเดียวรังแกผู้ซื้อที่ปฏิบัติถูกต้องตามกฏระอย่างนี้ร่ำไปหรือครับ

ทำดีก็ควรจะให้การยกย่องชมเชย แต่ถ้าทำผิดอย่างตั้งใจก็ควรจะต้องได้รับโทษเช่นกัน

http://www.thaigramophone.com/boarddetail.asp?qid=107478


 UNISAVE1970    21 กุมภาพันธ์ 2562  19:44:50 (IP : 124.120.100.XXX)


ผู้ขายก็รู้ว่า ทำผิดกฏระเบียบ จึงได้รีบลบกระทู้ออกไป เพื่อไม่ให้มีหลักฐานมายื่นยันเอาผิดเขาได้ว่า ผมเป็นคนโพสต์ข้อความขอซื้อ(ไม่ใช่ขอจอง)เป็นคิวแรก


 UNISAVE1970    21 กุมภาพันธ์ 2562  19:51:27 (IP : 124.120.100.XXX)


เพื่อให้เกิดความชัดเจน ต่อไปหากผู้ซื้อลงจองหรือซื้อสินค้า ต้องลงเบอร์โทร หรืออีเมล์ ไลน์ เพื่อการติดต่อกลับทุกครั้ง แม้ว่าจะเคยซื้อขายกันแล้วก็ตาม  สำหรับทางเราพยายามตัดสินปัญหาและช่วยเหลืออย่างดีที่สุด โดยใช้พยานหลักฐานที่ปรากฎ หากยังไม่เป็นที่แน่ชัดหรือยังคลุมเคลือในเรื่องข้อเท็จจริง ก็ยากที่จะฟันธงอะไรลงไปได้

เรื่องการซื้อขายมีปัญหาในทุกที่และเกิดได้ตลอดเวลา อันเนื่องมาจากความอยากได้จากผู้ซื้อ และอยากขายจากผู้ขาย โดยบางครั้งมักขาดความเห็นอกเห็นใจกัน มุ่งผลประโยขน์ตนเพียงอย่างเดียว  ขอให้พิจารณาอย่างแยบคายว่า หากผู้ขายใช้วิธีการหลีกเลี่ยงที่จะไม่ขายก็อย่าไปอยากได้เลยครับ คงหาได้จากที่อื่นถมไปครับ  ผู้ขายที่ไม่มีจรรยาชีวิตก็ไม่น่าจะมีความสุข อยู่กับความเร่าร้อนเผาตนเองต่อไป


 Webmaster    22 กุมภาพันธ์ 2562  14:22:22 (IP : 115.87.132.XXX)


ใช้งานเฉพาะสมาชิก กรุณา Login เข้าสู่ระบบ

สมาชิกเข้าสู่ระบบ